صيانة ميديا للأجهزة المنزلية
تحمل أجهزة ميديا أكوادًا على الشاشة أو الوحدة الداخلية، ونطلب تسجيلها كما ظهرت لأنها توجّه الفحص ولا تحدد القطعة وحدها.
إفصاح: الدولية مقدم خدمة صيانة مستقل، وليست وكيل ميديا ولا مركز خدمته المعتمد.
- تكييفات
- غسالات
- ثلاجات
- ميكروويف
الرسوم ومعلومات النشاط
250 جنيه للزيارة والفحص، وتُحتسب جزءًا من تكلفة الإصلاح في حال إجراء الإصلاح
تختلف حسب العطل وقطع الغيار المطلوبة، وتُحدَّد بعد الفحص وتُعرض عليك قبل أي تنفيذ
السبت إلى الخميس، على مدار 24 ساعة (الجمعة إجازة)
الإسكندرية: 23 شارع ألبرت الأول، سموحة
القاهرة: بجوار نادي الهليوليدو، روكسي، مصر الجديدة
الجيزة: المنطقة الصناعية، 6 أكتوبر
القاهرة الكبرى، الإسكندرية، البحيرة، كفر الشيخ، الغربية — وتُؤكَّد التغطية بعد مراجعة العنوان
التكلفة النهائية تُحدَّد بعد الفحص وبموافقتك قبل بدء أي عمل.
قطع غيار أجهزة ميديا — اطلب بالخط الساخن
قطع متوافقة مع أجهزة ميديا. الدولية مقدم خدمة مستقل وليست وكيلًا لـميديا. رسوم المعاينة 250 جنيه وتُحتسب جزءًا من تكلفة الإصلاح.
اذكر الماركة ورقم الموديل (من ملصق الجهاز) واسم القطعة.
نحدد نوع القطعة وحالتها وسعرها قبل الدفع وقبل أي تنفيذ.
ضمان الدولية 6 أشهر يخص العمل أو القطعة التي رُكّبت.
أعطال ميديا الشائعة
مراجعات آمنة لا تحتاج أدوات. العرض يوجّه الفحص ولا يُعد تشخيصًا نهائيًا، ومعاني الأكواد تختلف حسب الموديل.
تكييف بكود خطأ
ابدأ بـ: صوّر الكود وسجّل الموديل.
إن استمر العطل: الكود يوجّه الفحص ولا يحدد القطعة.
الغسالة لا تسحب المياه
ابدأ بـ: افتح المحبس وافحص الخرطوم.
إن استمر العطل: ثم الفلتر والصمام.
نصائح للعناية
- نظّف الفلاتر دوريًا.
- لا تفتح لوحة الإنفرتر.
الدولية شركة صيانة مستقلة وليست وكيل ميديا ولا مركز خدمته الرسمي. إن كان جهازك داخل الضمان الرسمي فتواصل مع الوكيل أولًا.
قبل أن تتصل بخصوص جهاز ميديا
جهّز هذه البيانات لتُختصر المراجعة.
- نوع الجهاز والماركة
- رقم الموديل من الملصق
- الكود أو الصوت كما ظهر
- متى بدأ العطل وبعد ماذا
- صورة أو فيديو قصير آمن
- المحافظة والعنوان بالتفصيل
ملاحظات خاصة بـميديا
- صوّر الكود قبل إطفاء الجهاز.
- اذكر هل الوحدة الخارجية تدور.
أعطال وأكواد إضافية في أجهزة ميديا
التكييف لا يبرّد
ابدأ بـ: تأكد من ضبطه على التبريد ومن حرية الوحدة الخارجية.
إن استمر العطل: ثم يُفحص الشحن والمروحة والحساس؛ ولا يُشحن الغاز قبل تحديد السبب.
رسالة خطأ في الغسالة لا تعرف معناها
ابدأ بـ: اكتب الكود كما ظهر وصوّر الشاشة؛ معناه يختلف حسب الموديل.
إن استمر العطل: نحدد المعنى من رقم الموديل قبل أي إصلاح.
مراحل الخدمة لجهاز ميديا
- ترسل الماركة والجهاز والموديل والعطل والعنوان.
- نراجع البيانات ونؤكد التغطية والموعد المتاح.
- يفحص الفني الجهاز ويربط العرض بالمكوّن المحتمل.
- نشرح العمل المقترح ولا نبدأ إلا بموافقتك.
- نجرّب ما تأثر بالعطل ونسلّمك إثبات الخدمة والضمان.
أسئلة عن صيانة ميديا
هل أنتم وكيل ميديا؟
لا. الدولية مقدم خدمة مستقل، وذكر الماركة لوصف الأجهزة التي نفحصها فقط.
هل جهاز ميديا داخل الضمان يُصلح عندكم؟
إن كان داخل الضمان الرسمي فالأفضل مراجعة الوكيل أولًا حتى لا تفقد ضمانك.
هل تعرفون العطل من الهاتف؟
الهاتف يساعد على تحديد اتجاه الفحص فقط، والتشخيص يكون بعد فحص الجهاز.
كيف أرسل بيانات جهازي؟
عبر النموذج أعلى الصفحة أو الاتصال على 010 70734843 أو رقم الدولية 17507.