صيانة إل جي للأجهزة المنزلية
تعرض غسالات إل جي أكواد قصيرة على الشاشة تفيد في تحديد اتجاه الفحص، لكن معناها يختلف قليلًا حسب السلسلة، فاكتبها لنا كما ظهرت.
إفصاح: الدولية مقدم خدمة صيانة مستقل، وليست وكيل إل جي ولا مركز خدمته المعتمد.
- غسالات تحميل أمامي
- غسالات بمجفف
- ثلاجات إنفرتر
- تكييفات إنفرتر
- غسالات أطباق
الرسوم ومعلومات النشاط
250 جنيه للزيارة والفحص، وتُحتسب جزءًا من تكلفة الإصلاح في حال إجراء الإصلاح
تختلف حسب العطل وقطع الغيار المطلوبة، وتُحدَّد بعد الفحص وتُعرض عليك قبل أي تنفيذ
السبت إلى الخميس، على مدار 24 ساعة (الجمعة إجازة)
الإسكندرية: 23 شارع ألبرت الأول، سموحة
القاهرة: بجوار نادي الهليوليدو، روكسي، مصر الجديدة
الجيزة: المنطقة الصناعية، 6 أكتوبر
القاهرة الكبرى، الإسكندرية، البحيرة، كفر الشيخ، الغربية — وتُؤكَّد التغطية بعد مراجعة العنوان
التكلفة النهائية تُحدَّد بعد الفحص وبموافقتك قبل بدء أي عمل.
قطع غيار أجهزة إل جي — اطلب بالخط الساخن
قطع متوافقة مع أجهزة إل جي. الدولية مقدم خدمة مستقل وليست وكيلًا لـإل جي. رسوم المعاينة 250 جنيه وتُحتسب جزءًا من تكلفة الإصلاح.
اذكر الماركة ورقم الموديل (من ملصق الجهاز) واسم القطعة.
نحدد نوع القطعة وحالتها وسعرها قبل الدفع وقبل أي تنفيذ.
ضمان الدولية 6 أشهر يخص العمل أو القطعة التي رُكّبت.
أعطال إل جي الشائعة
مراجعات آمنة لا تحتاج أدوات. العرض يوجّه الفحص ولا يُعد تشخيصًا نهائيًا، ومعاني الأكواد تختلف حسب الموديل.
كود OE في الغسالة
ابدأ بـ: غالبًا يتعلق بالتصريف: افحص التواء الخرطوم ونظّف الفلتر السفلي حسب دليل الموديل.
إن استمر العطل: إن بقيت المياه يُفحص مسار الصرف والمضخة.
كود IE في الغسالة
ابدأ بـ: غالبًا يتعلق بدخول المياه: افتح المحبس وتأكد من نظافة فلتر المدخل.
إن استمر العطل: بعدها يُفحص صمام الدخول وحساس المستوى.
كود UE أو اهتزاز شديد
ابدأ بـ: أعد توزيع الملابس وتأكد من استواء الغسالة.
إن استمر العطل: التكرار مع حمولة متوازنة يوجه الفحص إلى التعليق والحساسات.
نصائح للعناية
- اترك باب الغسالة مفتوحًا قليلًا بعد الاستخدام.
- نظّف فلتر الصرف دوريًا إن أتاح الدليل ذلك.
- لا تفتح لوحة الإنفرتر بنفسك.
الدولية شركة صيانة مستقلة وليست وكيل إل جي ولا مركز خدمته الرسمي. إن كان جهازك داخل الضمان الرسمي فتواصل مع الوكيل أولًا.
قبل أن تتصل بخصوص جهاز إل جي
جهّز هذه البيانات لتُختصر المراجعة.
- نوع الجهاز والماركة
- رقم الموديل من الملصق
- الكود أو الصوت كما ظهر
- متى بدأ العطل وبعد ماذا
- صورة أو فيديو قصير آمن
- المحافظة والعنوان بالتفصيل
ملاحظات خاصة بـإل جي
- في التحميل الأمامي ترتبط الاهتزازات غالبًا بالاتزان وتوزيع الحمولة.
- ضاغط الإنفرتر يغيّر سرعته، فتغيّر الصوت ليس دائمًا عطلًا.
- اكتب الكود بحروفه كما ظهر مثل OE بالحرف O وليس صفرًا.
أعطال وأكواد إضافية في أجهزة إل جي
ظهور CL على شاشة الغسالة
ابدأ بـ: ليس عطلًا: هو قفل الأطفال، ويُلغى عادةً بالضغط المطوّل على زر القفل حسب الموديل.
إن استمر العطل: إن بقي الكود ولم تستجب الأزرار تُفحص لوحة التحكم.
كود dE أو DE
ابدأ بـ: الباب لم يُغلق أو لم يُقفل: أعد إغلاقه وتأكد من عدم انحشار ملابس.
إن استمر العطل: التكرار يوجّه الفحص إلى قفل الباب.
مراحل الخدمة لجهاز إل جي
- ترسل الماركة والجهاز والموديل والعطل والعنوان.
- نراجع البيانات ونؤكد التغطية والموعد المتاح.
- يفحص الفني الجهاز ويربط العرض بالمكوّن المحتمل.
- نشرح العمل المقترح ولا نبدأ إلا بموافقتك.
- نجرّب ما تأثر بالعطل ونسلّمك إثبات الخدمة والضمان.
أسئلة عن صيانة إل جي
هل أنتم وكيل إل جي؟
لا. الدولية مقدم خدمة مستقل، وذكر الماركة لوصف الأجهزة التي نفحصها فقط.
هل جهاز إل جي داخل الضمان يُصلح عندكم؟
إن كان داخل الضمان الرسمي فالأفضل مراجعة الوكيل أولًا حتى لا تفقد ضمانك.
هل تعرفون العطل من الهاتف؟
الهاتف يساعد على تحديد اتجاه الفحص فقط، والتشخيص يكون بعد فحص الجهاز.
كيف أرسل بيانات جهازي؟
عبر النموذج أعلى الصفحة أو الاتصال على 010 70734843 أو رقم الدولية 17507.